我实习的地点是一家深圳的国际货运代理的公司，主要负责海运出口这一板块，现在向大家分享实习的心得体会，希望能对学弟学妹们有所帮助，主要有以下几点：

 第一：计算机应用技术。在互联网快速发展的时代，懂得计算机操作是胜任所有工作的基础。每年有两次计算机等级考试，分别在3月和9月，我们可以用寒暑假来进行计算机二级的学习，不仅要学习考试必考的知识点，在学习的过程中，要有意识的学习盲打来提高自身打字速度，当然，对计算机快捷操作的应用更是一项必备的技能，这样才能在工作中提升自己的工作效率。

 第二：专业课程的学习。我认为在外贸工作中，必须要认真学习的课程有：国际贸易实务、贸易单证制作、国际商务函电。在贸易业务操作中，这三门的学习会对自己工作有很大的帮助。

在工作中，经常会与国内外客户的沟通都是用邮件进行，因此，我们要充分掌握回复邮件的话术，以及学会如何应对客户抛出的疑难杂症。还要学会对不同类型的邮件进行分类与整理，并自定义邮件分类规则。(上课时认真倾听，课下反复温习，对于回复邮件没有太大的问题；但是对于邮件的分类和自定义规则，我们还是需要在课后去花费时间进行学习整理。)

熟悉整个贸易流程，要求我们需要对发货人和船务要做的事情有清晰的了解和认知，需要清楚使用贸易术语所对应的付款方式是什么，以及常用英文缩写的意思是什么，我们都要做到心中有数。(这一部内容专业课老师的讲解比较细致，整理好笔记，在工作中碰到这些问题，我们可以拿出笔记来复习) 。

对于单证的制作，相对就比较容易。主要根据客户的资料来进行填制，有时候客户给的信息存在误差，有些重要信息可能会漏填，应该及时联系客户，准确无误的做出单证。(这一部分工作要认真仔细，不能有任何差错，对于自己不能明确的信息，应及时与客户沟通或者请求帮助，不能想当然的去做)。

最后，在课本上学习的东西是有限的。对于之后想从事外贸工作的同学，我们可以对自己提更高的要求，用课外时间学习更多的知识，例如：常用的船公司有哪些，国家主要城市的英语缩写，七大洲所对应的哪些国家，繁体字是否认识(针对于港澳台地区)，订舱的流程，我国主要港口有哪些等等又跟外贸相关的知识我们都可以自己查找相关资料，进入相应的网站提前学习。

第三：重视英语的学习。跨境电商，外贸行业都已经把英语作为通用语言。我们合理规划学英语的时间，争取在大学里通过四六级的考试。此外，我们一定要加强英语口语的学习，因为和国外客户沟通需要英语，和国外老板汇报工作也需要英语。在外贸行业中，英语口语突出的人会将成为自己的一个加分项，会使自己的职业得到更高的发展。

在实习中，应该做到这两点:

第一点，及时复盘。要对自己的工作进行及时复盘，我们可能因为刚接触工作，每天的工作内容还没反应过来就做完了，或者一天做了多少工作你自己也不太清楚。这样的实习是没有意义的，因为每一天的工作你都没有思考，所以要学会及时复盘，分析自己的不足和需要努力的地方，对每天的工作都有一个详细的认知。

第二点，拒绝玻璃心。公司里都是忙碌的灵魂，学校会有人因为你是学生的身份包容你大大小小的毛病。但是公司每个人都在忙自己的工作，当然也并不是说公司同事不近人情，只是说你应该成长，把时间放到提升自己的能力上，并不是怨天尤人，埋怨工作。即便是自己喜欢的工作也是有困难的成分，同时当你感受到困难，说明你正在突破自己。

我想，人在面对未知的时候是害怕的，是恐惧的，是因为我们太想要一个确切的结果了。在考银行前，我也换过几份工作，有时候甚至会怀疑自己，也有过迷茫和失落。那时候能做的就是调整自己的心态，鼓足勇气去面对不如意的事情，坚定脚步，去寻找另外一种可能性。接下来我把关于银行的招聘和我自己的一些体会分享给大家，希望对大家能有所帮助。

银行的招聘流程一般都是网申-笔试-面试-体检-发offer

第一步：

网申。银行网申时间大多数都是在9月份，我国银行分为三类，中央银行、商业银行、政策性银行。中央银行：中国人民银行。商业银行：国有商业银行：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行。股份制商业银行：招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行。地方性商业银行：即各城市本地在原有城市商业银行和农村商业银行。政策性银行：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行。我不建议大家报考政策性银行和中央银行银行，对学历专业有一定要求，上岸希望非常渺茫。我建议大家报考商业银行一般要求是本科学历和通过英语四级即可(有些地区对英语没有硬性要求)，对专业没有限制，银行的招聘条件还是很友好的，我们都可以去尝试，上岸的机会会相对较大。

银行的网申时间我们可以通过微信公众号、银行招聘官网、辅导员发布的相关信息、学校的招聘会等条件获得。网申需要提前准备的事项有：首先，需要准备一张证件照（建议大家可以提前把证件照拍好，也可以去专门的照相馆拍摄）。其次，有些银行会要求大家上传自己的小视频或生活照，在空余时间，我们可以先完成小视频的制作（内容可以是利用大学放假出去旅游或者参加社会实践的经历），如果自己不会做，也可以让其他人帮忙，完成之后并保存好，在需要的时候直接拿出来用，可以节省不少时间。

最后关于实习经历的填写，大家要注意以下几点：

（1）分点叙述，条理清晰不要一大段直接盖上去，也不要一两句草草略过，要简洁却又重点突出。

（2）不要太真也不要太假。简历总是要美化自己突出优点的，不会展现自己和虚假夸大都是错误的。举个例子，可能你不是班干部，但在班级活动中总是帮助策划或者布置场地，你就可以写本人具有一定的组织策划能力，多次协助班委组织班级文娱活动。这样写就既真实又能表现自己，如果根本不提或者谎称自己是班委，都是不合适的。

（3）一定要用数据说话！！只用文字叙述没有说服力，用数据既显真实又能提现能力。比如上面的例子，可以写为5次协助班委组织班级文娱活动。实习经历也应提现日常服务了多少人，实习期间办理了多少笔业务，接待了多少人次等。

关于获奖经历，一般按照时间顺序由近到远的排列，奖项这一部分的获奖次数，越多越好，大家在学校时间要好好学习，多读书，多考证。

第二步：

笔试。银行笔试分4个板块，行测、综合知识、英语、职业测评。

（1）行测包括言语理解、数量运算、逻辑推理、资料分析、思维策略。

（2）综合知识的专业知识方向包含金融学、经济学、会计学、管理学、市场营销学五个学科，公共基础部分包含计算机、法律、时事政治、银行特色知识、百科常识、统计学、思想品德7个学科。

（3）英语英语部分是大部分银行笔试中重点考查的一个部分， 考查的题型包括单项选择、阅读理解、完形填空，主要考察的题型是单项选择和阅读理解。

（4）职业测评部分主要用来检测考生有无心理疾病、性格缺陷等，而且职业测评部分不计入笔试总分。职业测评除极特殊的情况外，考生均能顺利通过。

每个银行考查的侧重点不一样，但是大致方向一致，大家可以在备考前，在网上买资料在进行复习，在平时学习中也要注意知识的积累。

第三步：

面试。银行面试形式大多为无领导小组讨论和半结构化面试。在面试中，我们要注意以下几点:

（1）一定要给面试官留下一个好的印象，大方得体的正装和得体的礼仪是非常重要的。

（2）准备一分钟的自我介绍，要突出重点，简洁明了，例如成绩绩点，获奖经历，实践经历等。在私底下多声练习，可以对着镜子多说，注意自己的坐姿和脸部表情。

（3）在半结构面试中，在回答考官问题时，观点鲜明，条理清晰的表达更容易被面试官欣赏，真实的表达出自己的优势，你的语言、逻辑、应变能力以及真诚的态度更容易引起考官的注意力。

（4）在无领导小组讨论中我们要认真聆听问题，探讨协作，注意记好笔记。同学们在发言之前，需要认真聆听考官的问题，组织好语言后在发言。如果有无领导小组讨论，注意发言的时间分配问题，在自己的时间内清晰表达出观点，注意划重点，记笔记。合理承担小组面试中的角色，观点鲜明，能突出个人表达特色。与小组其他成员积极探讨，尊重对方，不冒进，也不过于沉默，和小伙伴一起共同推动主题向前进展，促进小组的思想达成一致。

（5）有的银行面试要求附上成绩单和毕业生就业推荐表，我们可以提前去经济学院找老师通过教务系统内网把成绩单打印出来，以及填写好就业推荐表。

（6）学信网的学籍证明要打印出来，我们收到面试的时候，会收到邮件准备哪些东西，我们只要按照要求来即可。

面试也是一个很玄学的东西，我们只能在面试前做好充分的准备，在面试时调整好自己的心态，自信沉着应对，相信我们可以收获我们想要的东西。